デザインスプリントとは？

半年動かなかった議論を、経営判断の入口まで一気に運ぶ。全員が同じ地図を見て、狙う一点を決める日。

• 意思決定者（Decider）を決める。「Without a Decider, decisions won’t stick.」（意思決定者がいなければ、決めたことは定着しない）——十分に議論を尽くしても、最終的に決めるのはこの一人。
• 長期目標を言い切る。「半年後、1年後、あるいは5年後」を楽観的に、たった一行で。
• スプリントクエスチョン。失敗しうる理由を書き出し、確かめたい”仮説”を、今週中に答えられる質問の形にする。金曜に、顧客でこの問いを確かめる。
• マッピング。左に「顧客」、右に「ゴール」。矢印でつなぎ、顧客の道のりを一本の線に並べる。
• 専門家インタビュー。社内外の詳しい人から知見を集め、地図に課題をプロットする。
• ターゲットを定める。意思決定者が地図の一点に丸をつけ、「誰の・どの瞬間を狙うか」を決める。

他の仕事は、一切持ち込まない。携帯は、この箱に。

ここまでは”みんなで考える時間”。ここからは”一人で考える時間”。声の大きさに流されず、個人が沈黙して、量を出しきる日。

• ライトニングデモ。他業界・他分野の良い手本を、一人3分で発表・共有する。
• クレージー8（Crazy 8s）。A4を8つに折り、8分で8案。一マス一分、手を止めない。メモ→アイデア→クレージー8→ソリューションスケッチと進む、4段階のスケッチの3段目。
• ソリューションスケッチ（S-スケッチ）。8案から一番いける一つを選び、使う人の体験に沿って丁寧に仕上げる。キャッチーなタイトル＋イラスト＋補足テキスト。
• 名前は書かない。匿名で壁に貼り、”絵だけで伝わるか”を競う。

みんなで考える時間から、一人で考える時間へ。

壁の案から、実験する一〜二案を選び切る。ここから先は、新しいアイデアを入れない日。

• ギャラリーイング。スケッチを美術館のように壁へ展示する。誰の案かは、伏せたまま。
• ヒートマップ投票。黙って、直感で良いと思う部分にドットシールを貼る。注目が集まった濃い部分が”アツいところ”。
• ストローポール。各自が黙って、いちばん良いと思う案を一つ選び、大きなドットを1つ貼る。一人一票。
• 意思決定者のスーパー票。多数決の上に立つ、最終票（大きなドット3つ）。意思決定者が選んだ案を、試作してテストする。
• 絵コンテ（ストーリーボード）。テスト体験を時系列で約15コマに描き、UI・画面・コンテンツまで詰める。投票は”そろえる”ため。決めるのは、人。

無難なものは、あとでいくらでも作れる。危ういやつは、いましか試せない。

一日で、確かめたい一点だけが伝わる”はりぼて”をつくる。作り込まない日。

• プロトタイプ。作り込まず、”見え方”を試す。対象はソフトウェアに限らず、営業ツールや資料も含む。顧客から見て、本物に見えればよい。
• 役割で分担する。つくる担当（Maker）／つなぐ担当（Stitcher）／書く担当（Writer）／素材集め担当（Asset Collector）／インタビュー担当（Interviewer）。
• インタビューの裏側を設計する。ユーザーが行うタスク、スタッフが行うタスク、環境（Miro・ブレイクアウト・中継カメラ）まで準備する。

顧客の正直な反応を引き出せるだけの品質で、ちょうどよい。